现象	故障原因	解决措施
点不着火	电池无电，电池装反	检查电池
	停气或燃气阀门未打开	检查气路
	停水或供水总阀未打开	检查水路
	供水压力太低	设置增压泵
	过滤网或淋浴器堵塞	清洗滤网或淋浴器
水不热	燃气阀门半开或胶管被压	检查气路
	热水管太长或混水阀门打开	检查水路
	热水器和热水交换器常年未清扫	设置增压泵
	水温调节方法不当	对照水温调节方法
水过热	供水压力降低	水量调节旋钮顺时针旋转
	水温调节方法不当	对照水温调节方法
使用中途熄火	供水压力降低	水量调节旋钮顺时针旋转
	连续使用20分钟自动关机	重新启动
	水温过高（t>82℃）保护装置动作	降低水温，一分钟后重新启动
伴有黑烟火焰发黄	气源成份发生很大变化	暂停使用
	常年未清扫，热水器和热交换器结碳严重	送维修部清洗，注：常年不清洗也会导致使用中自动熄灭。
燃烧时有呼呼声	人工煤气导致回火	立即送维修部修理
关水后火不熄	发生空烧现象过热保护失灵	重新启动，直至消除，否则送维修部修理

　　1、热水器常年使用，如下零部件需清理：热交换器、热水器、喷咀、防倒风排气罩、点火针、感应针、过滤网。
　　2、热交换器的清扫：需卸下倒置，用自来水洗表面结碳，清洗完需放干后装配。
　　3、热水器的清洗：需卸下倒置，用醒来时洗火口，千万不能用金属片疏通，以免一起脱焊，清洗完需放干后装配。
　　4、喷咀的清扫：无需卸下，用牙签疏通孔径。
　　5、防倒风排气罩的清扫：需卸下后，用自来水冲洗。
　　6、点火针、感应针的清扫：可卸下用砂布搽净表面结碳，然后安装一定要牢固，兵确保点火针尖至电极片的距离为4－5mm。
　　7、过滤网的清扫：冷水进口处装有过滤网，一般每半年需清扫一次，用自来水冲洗。
　　△上述清扫，除过滤网允许用户自行清扫外，其它必须维修部专业人员清扫。

故障现象	原因	处理方法
显示代码E1	表示点火失效
	1、停气或燃气阀门未打开；	检查燃气阀门
	2、燃气管路太长。	重复点火
显示代码E2	表示意外熄火
	1、停气或燃气用完；	检查燃气或铜瓶；
	2、燃气压力太低；	检查燃气
	3、电磁阀没吸合	请专业人员维修
	4、脉冲坏	请专业人员维修
显示代码E3	表示超温
	1、燃气压力太高	检查燃气，关小阀门
	2、水流量太小，而设定温度高	检查供水压力，调大水流量或调低热水设定温度
	3、出水温度探头损坏	请专业人员维修
	4、脉冲坏	请专业人员维修
显示代码E4	表示调节阀故障
	1、调节阀接线端子接触不良	重新接插端子
	2、调节阀损坏	检查燃气
	3、电磁阀没吸合	请专业人员维修
	表示排风故障
	1、室外刮大风导致排烟不畅	暂停使用
	2、风压开关故障或风压管松脱	请专业人员维修
	3、排烟管堵塞	检查排烟管
显示代码E5	表示开关阀故障
	1、开关阀接线端子接触不良	重新接插端子
	2、开关阀损坏	请专业人员维修
显示代码E6	表示温度传感器故障
	1、温度传感器接线端子脱落或接触不良	检查接插端子
	2、风压开关线或温度传感器松脱	请专业人士维修
	表示残火或开机前有火焰故障
	1、燃气阀门关不住	请专业人员维修
	2、火焰探测有故障	请专业人员维修
	3、排烟管堵塞	检查排烟管
显示代码E7	表示排风故障
	1、室外刮风到时排烟不畅	暂停使用
	2、风压开关故障或风压管松脱	请专业人员维修
	3、排烟管堵塞	检查排烟管
	表示风机故障	请专业人员维修
显示代码E8	表示调节阀故障
	1、调节阀接线端子接触不良	重新接插端子
	2、调节阀故障	请专业人士维修
显示代码E9	表示防干烧装置动作	冷水冷却后关水重新启动
显示代码EE	表示停电保护	请先通电再开水起动
显示代码E0	表示温度传感器松脱	请专业人员维修

一、建议：
　　1、应及时清倒油杯内污油；
　　2、应常清洁集气罩及外壳（选用中性清洁剂，忌用汽油等易挥发可燃的溶剂，以免引起危险）；
　　3、定期洗涤风轮、风道，一般三个月清洁一次。
二、维护前必须拔掉电源插头并开机确认已切断电源。
三、维护时，请戴上防护手套，以免损失手指。
四、清洁方法：
　　1、对拆卸的零部件应轻拿轻放，以免零部件变形损坏；
　　2、清洁吸油烟机时，控制板、电源板、连接件等电器部件绝不能沾有水及清洁剂等溶液，以免发生触电危险；
　　3、将风轮置于中性洗涤剂（选用中性清洁剂，忌用汽油等易挥发可燃的溶剂，以免引起危险）中浸泡半小时左右，将其清洗干净。清洗风轮时应特别小心，不可碰撞或丢失配重块而引起不平衡加大噪音、也不能使用金属刷、尼龙刷等坚硬物品清洁，避免破坏表面涂层，重新安装前需晾干；
　　4、用干布清洁电机表面即可，不准用水清洁，也不必为电机加油。
五、拆卸步骤：（拆卸方法以机型特征为准）
　　1、向内推，取下油杯；
　　2、拧开固定风网的螺钉，取消风网及滤网；
　　3、取下风机外罩；
　　4、拧开风机盖螺钉，拆下风机盖；
　　5、拧开进风口固定螺钉，取下进风口；
　　6、顺时针旋下锁紧螺母，取下叶轮；
　　7、保养完后，按以上相反步骤，装好各部件。.

常见故障	故障原因	处理方法
灯不亮，电机转动	灯泡坏	更换灯泡
	射灯灯泡与灯座接触不良	修理或更换
灯不亮，电机不转动	插头与插座的接触不良	修理或更换
	电源线断路	更换电源线
灯不亮，电机不转动	电机超温保护动作	稍后片刻再启动
	电容烧坏	更换电容器
	电机烧坏	更换电机
	电源板、控制板故障	与维修部联系进行维修
机体剧烈振动，噪声更大	油烟机悬挂不可靠	可靠悬挂主机
	接连件固定螺钉松脱	拧紧螺钉
	蜗壳支脚固定螺钉松脱	拧紧螺钉
	电机固定螺钉松脱	拧紧螺钉
	风轮安装未到位	安装到位
吸力不强	风轮受损或丢失平衡块	更换风轮
	安装高度过高	高度至合适高度
	厨房空气对流太大或密封太严	减少空气对流或适度打开门窗
	室外风力太大	出风口安装防倒灌风帽